lunes, 21 de noviembre de 2011

La importancia de la Comunicación estratégica en las empresas



Hola a todos, quiero compartirles este sencillo video que muestra a manera de "humor" lo perjudicial que pude ser dejar al aire o en manos de quien no tiene experiencia el tema de la comunicación organizacional o la comunicación interna.

Recordemos que para empezar a plantear un posicionamiento de marca, servicios y productos es necesario que nuestra comunicación interna se encuentre en total orden y con un Plan estratégico de Comunicación bien planteado para que nuestros empleados sean los primeros en brindar por medio del voz a voz y de su experiencia propia la mejor imagen de la compañía.

En el video nos muestran como una mala comunicación interna puede causar daños y malos rumores a nivel general, por no tener procesos establecidos de comunicación se generan ruidos que hacen que el mensaje no sea el correcto.

La importancia de la Opinión Pública en una Democracia


Hola a todos quiero compartir con ustedes algo muy importante y que debemos tener en cuenta que es la Opinión pública y la importancia de esta en las democracias, el autor Giovanni Sartori nos muestra en su texto "LA DEMOCRACIA EN TREINTA LECCIONES" cómo influye y se construye la opinión publica y porque esta es decisiva para la democracia

¿Qué es democracia  y por qué es importante?
La democracia se define como el gobierno del pueblo para el pueblo,  este es el principal objetivo de una democracia que el pueblo sea quien elige a sus representantes, que el pueblo sea quien decida y gobierne en su plena soberanía, sobre el mismo; Entonces es aquí donde traigo a colación la lectura de Sartori pues él nos dice que “La democracia es gobierno del pueblo sobre el pueblo, será en parte gobernada en parte gobernante”,  que nos quiere decir el autor con esto, básicamente nos explica que el pueblo es quien  decide su gobierno y es quien elige,  pero nos  dice que la forma de gobernar del pueblo es por medio de las elecciones ya que están reflejan el sentimiento y pensamiento de las masas, ¿pero esto, que nos quiere decir? , esto nos muestra como es de importante lo que el pueblo piense debe ser también de importancia como estos pensamientos de la gente se infunden o se forman a través de la Opinión Publica, la Opinión puede reflejar muchos temas, como los son la danza, la música, los deportes, los autos, pero la Opinión Pública nos habla de los temas referente especialmente a lo Político  nos habla de las situaciones que tiene como punto “El interés colectivo o bien público”.

La Opinión Publica surge con la Revolución Francesa en 1789 y surgió como una fuerza activa y como expresión del pueblo, el hecho de que surja de esta forma indica que tiene relevancia y es de orden político, por tanto la opinión pública como nos lo dice Sartori viene a ser fundamental en la democracia porque sería un gobierno netamente de opinión y fundada en la misma opinión; Los procesos de esta formación de opinión nos los describe Karl Deutsch como un “Modelo de Cascada” lo cual quiere decir que  las opiniones están inmersas en esa cascada y que cuantas más charcas o caídas tenga más se mezcla con diferentes opiniones .

Ahora es necesario hablar un poco de la participación en la democracia para poder llegar a un resultado de la importancia de la democracia como tal en una sociedad, y bueno la participación es la movilización el pueblo activa a tomar parte en las decisiones importantes, pero en ocasiones cuando la participación debe ser tan alta las personas se individualizan y deciden por no participar y la participación no debe ser obligada.

Es necesario que cuestionemos que tan participativos y que tan bien formada tenemos nuestra opinión publica así esta podrá aportar a el desarrollo y la construcción de una mejor democracia orientada a el mejoramiento de nuestra sociedad y los problemas que atañen a esta misma

El poder de la comunicación y sus efectos "La Ola"



LA OLA
(Dennis Gansel)

La película LA OLA nos plantea varias reflexiones importantes frente nuestras formas de gobierno y frente a la posibilidad del surgimiento de una dictadura en nuestros tiempos.

En un principio la película nos muestra como con un experimento de clase de Autocracia, un profesor logra captar la atención de sus estudiantes sobre el tema y los hace actores directos del mismo,  a excepción de dos de ellos quienes resuelven desde un principio salir de este experimento, una de las primeras y más importantes explicaciones allí presentes es la de  Autocracia, que se refiere a una forma de gobierno en donde el poder recae sobre solo una persona,  es el poder o gobierno de uno mismo,  esta persona puede modificar, implantar o transformar las leyes que estén bajo su criterio, esta concepción de autocracia marca el comienzo de la clase del profesor, invita a sus estudiantes en esa semana de proyectos a comportarse como un grupo definido dentro de la escuela, poco a poco, adquieren características propias de una dictadura, eligen un líder o representante, sus simbolismos o insignias: como su marca, su saludo y su vestimenta y aunque no tenían unos ideales propiamente objetivos se convierten en una gran masa de personas que siguen un movimiento ya fuese por convicciones propias, presión social o aun peor la invitación del líder representante.


¿Qué tan perjudicial puede ser el seguir ciegamente una causa?, el movimiento empieza a marcar actos delincuenciales, presión social sobre todo aquel que no perteneciera al grupo, violencia, y más características que el profesor nunca imagino fueran a llegar tan lejos al punto de causar muertes; esto nos deja una importante reflexión sobre el colapso social que una dictadura puede causar, también nos muestra que en nuestras épocas modernas si puede indudablemente surgir una DICTADURA, quizá sin desconfianza muchas veces seguimos una serie de lineamientos que nos pueden llevar a darle el poder total a una persona, es muy probable que vivamos en “democracia” pero si observamos el trasfondo social, político y económico de nuestras formas de gobierno, quizá podamos encontrarnos con gran sorpresa que vivimos bajo ciertas características de dictaduras,  a  las cuales en muchas ocasiones, nosotros mismos nos atamos por ser simples entes, no tomamos acción, ni frente ante las decisiones importantes, no adoptamos ni conocemos los mecanismos de participación que nos harían ser más participativos e influyentes, tampoco concebimos medianamente el poder que alcanzaría el pueblo unido por una causa , en la película es claro como la unión, la disciplina y el trabajo en equipo pueden ser eficaces para cumplir objetivos, por ello si tan solo supiéramos de esta fuerza se podrían enfocar las necesidades  y cambiar radicalmente nuestra calidad de vida que en muchas ocasiones es decidida por una sola persona, que aunque es elegida “democráticamente”  tiene el poder de hacer lo que quiera si no controlamos de cerca sus decisiones.

La dictadura es posible en estos tiempos, pero aunque suene utópico  también sería posible tener el perfecto gobierno del pueblo para el pueblo, haciéndonos partícipes de las decisiones y de otorgar ese cargo de representación a una persona que no tenga sed de poder sino que tenga claros y reales objetivos frente a la necesidad del pueblo en todos los aspectos, debemos identificar muy bien a aquellos que disfrazan sus autocracias totalitaristas detrás de la democracia aquella legitima forma de gobierno la cual ha visto pasar a través de los tiempos pueblos enteros países enteros hipnotizados por gobernantes totalitaristas que solo allí en el poder muestran sus verdaderas estrategias de dictadura y sus intenciones de truncar los derechos de sus pueblos.

El poder de un excelente conjunto de estrategias de comunicación y gráficas


Hola a todos, quiero compartirles esta publicidad de Sprite, es sorprendente el mensaje que nos muestran en el mensaje que nos arrojan, similar a la aguja hipodérmica nos dicen si tomas Sprite las cosas son más fáciles y te salen mucho mejor, con este anuncio y el poder que tienen los medios de comunicación nos impactan directamente nos inyectan un mensaje, nos invitan a través de una excelente producción gráfica y conjunto de estrategias a consumir Sprite, si notan el líquido se mete a lo más profundo de si y saca sus dotes musicales y le convierte la experiencia de grabar en algo más simple y sencillo, solo, al tomar Sprite.

Me gustaría que viéramos el video y pudiéramos analizar más afondo que más nos quiere decir, independientemente de su producción y diseño que es espectacular.

domingo, 13 de noviembre de 2011

La comunicación como instrumento de gestión

Hoy día vemos como se fomenta y se infunde en la juventud el emprendimiento empresarial, siempre se está hablando de tener empresa y crear entradas económicas de tipo independiente, pero me parece importante el hecho de seguir un proceso de ejecución limpio que permita el buen desarrollo de un plan de negocios que nos dé la certeza de que la empresa realmente funcionara y progresara aportando al desarrollo del país, luego de eso podemos evaluar las posibilidades que nos brinda la comunicación empresarial.

La comunicación como instrumento de gestión cuando se aplica a una empresa o compañía se denomina comunicación organizacional y se genera en toda compañía pues gracias a esta el buen desarrollo interno de las empresas se ve reflejado en la calidad de los productos ofrecidos a los clientes.

Hay dos tipos de comunicación dentro de las organizaciones: la comunicación interna  y la externa, la primera de ellas trata la comunicación entre el personal de la compañía y la segunda maneja todo lo relacionado con la comunicación entre clientes y la empresa

Para desarrollar esta comunicación en los mejores términos la actualidad nos ofrece infinidad de tecnologías que colaboran para crear herramientas que faciliten la comunicación, tanto en la interna como en la externa.
Es importante que las empresas comprendan que la comunicación interna es tan importante como la externa para poder crear un posicionamiento firme, pues un empleado que no se sienta a gusto simplemente hablara mal de su compañía generando el voz a voz que es uno de los medios de comunicación que genera resultados rápidos.

lunes, 7 de noviembre de 2011

Las funciones de los Medios de Comunicación

Hola a todos, hoy quiero traer a ustedes una discusión sobre las funciones de los medios de comunicación, estos tienen gran influencia desde que se vuelven poderosos y no se cuestiona su información estamos hablando aproximadamente de los años de 1900 a 1930 allí toman poder y fuerza sobre la influencia que tienen sobre las masas, ahora para poder discutir o comentarles este tema quisiera comentarles acerca de las 4 funciones primordiales de los medios de comunicación que son:

Función Manipulativa: esta consiste en la acomodación efectiva y estratégica de una mensaje para que este se acomode a los deseos y sentimientos de los receptores y logre manipular.

Función Movilizadora: luego de manipular a las masas se usa la función movilizadora con la cual se lleva luego de persuadir y manipular a donde se quiere o se direcciona hacia donde los medios tienen su interés principal

Función de Control social: Esta se refiere básicamente a un control el cual se genera a través  del miedo y de los sentimientos

Función Gestora: puede ser una de las más importantes pues es la que se encarga de generar opinión pública, es un papel reproductivo que genera la voz a voz.

Ahora luego de ver las funciones de los medios de comunicación quiero que hagamos un cuestionamiento de que tan importantes son en nuestras vidas y como estos pueden llegar a influenciarnos, afectarnos o a cambiar nuestra forma de pensar respecto a diferentes temas, cuán importante es de donde proviene la información que se nos suministra y de ahí que tengamos que cuestionarla o no, los invito a que hagamos una reflexión acerca de lo que estamos consumiendo día a día, las redes sociales están cada día haciendo más consumistas a las personas, los mantienen en un solo canal para que no logren ver la amplitud del medio que manejan como lo es el caso de la internet, es necesario que miremos que nos sirve y que no, y aprovechar las oportunidades y las cosas positivas que nos brindan los medios realizar un filtro de lo que recibimos para así quedarnos con lo mejor.

La Radio como Industria Cultural

Hola a todos y todas hoy quiero referirme a un tema de interés, se trata de la radio el cual es un medio de comunicación que hace parte de las industrias culturales, hoy quiero comentar como la Radio ha sido un medio de gran influencia a través de la historia y ha tenido un poder impresionante sobre las masas, se ha usado como medio de transmisión de información y ha hecho parte de momentos históricos, sin embargo siempre es recomendable debido al poder de todos los medios de comunicación en general indagar sobre la información que nos brindan los medios de comunicación y saber si es verdadera o simplemente es un mecanismo de manipulación de la masa, hay que cuestionar en el caso de la radio el poder que se le otorga al locutor de la verdad absoluta solo el habla a millones de receptores los cuales no cuestionan en la mayoría de veces la veracidad de la información, aquí vemos clara la teoría de la aguja Hipodérmica la cual nos habla sobre el poder de los medios de comunicación, y como las personas reciben los mensajes sin cuestionarlos o informarse más, el mensaje es tan poderoso que logra inyectarse a en la piel de las perdonas cumpliendo 2 funciones principales de la comunicación de las Cuales nos habla Marshal Mc Luhan, la Manipulación, es así como por medio de un  poderoso mensaje y medio se persuade, manipula y moviliza a las masas logrando y cumpliendo sus principales objetivos al comunicar.

Finalmente la Radio como medio tiene un alcance gigantesco que ha tenido influencia sobre las diferentes culturas a las que llega, logra persuadir y movilizar pero en ocasiones la finalidad tiene un propósito definido el cual hay que analizar, quizá tiene influencias tanto positivas como negativas, lo que no hay que olvidar es que cualquiera que sea el medio hay que cuestionar la fuente de donde proviene este mensaje.